Раздел с наиболее частыми вопросами и ответами на них
1) Почему у мягкой мебели 10 цен?
Фабрика мягкой мебели «Аврора» производит мебель на заказ в любой выбранной вами ткани. Мы сотрудничаем с большим количеством поставщиков, а у них в свою очередь имеются десятки коллекций тканей и расцветок. Каждая ткань имеет свою цену за отрез, от этой цены зависит категория ткани. Цена ткани зависит от её качественных характеристик. Более дорогие ткани отличаются качеством нити, покраски, наличием дополнительных пропиток, количеством циклов. Так, из расчета затрат ткани на обивку мебели устанавливаются 10 цен, где 1 цена – это цена мебели в 1 категории ткани (самой бюджетной), а 10 цена – это мебель в 10 категории (самая дорогостоящая). Только выбрав ткань для обивки, вы узнаете реальную цену мебели.
2) Что означают сокращения в названиях диванов?
От – правосторонняя или левосторонняя оттоманка (удлиненная часть дивана с вместительным бельевым коробом)
Уг – угловой модуль
ПШ – широкий подлокотник с накладкой из МДФ и выдвижными ящиками
ОтУ – универсальная оттоманка, может крепиться к любой из сторон дивана
1 – одноместный модуль
2 – двухместный модуль
3 – трехместный модуль
3) Какая ткань лучше 1-ой или 10-ой категории?
Цена и категория ткани зависят от её качественных характеристик. Так, более дорогие ткани отличаются качеством и плотностью нити, покраски, наличием дополнительных пропиток, количеством циклов по тесту Мартиндейла (это тест на истирание тканей). Соответственно, чем дороже ткань, тем лучше она показывает себя в эксплуатации.
4) Как заказать диван через интернет-магазин?
Для начала, вам нужно определиться с моделью на нашем сайте или проконсультироваться у менеджера по телефону +7 342 232-00-15 (доб.555). Перед тем, как оформить заказ, нужно выбрать ткань, это можно сделать, посетив любой мебельный салон. Далее, связавшись с нашим менеджером, обсудите заказ в подробностях, рассчитайте стоимость доставки; если вас устроят все условия, вам вышлют договор купли-продажи на подписание. После подписания договора, необходимо внести 100 или 50% стоимости товара, после чего заказ поступит в производство, по готовности изделия внесите оставшиеся 50% и мебель будет отгружена со склада до терминала Транспортной компании бесплатно.
5) Какая стоимость доставки по России?
Предварительный расчет стоимости доставки можно произвести с помощью калькулятора ПЭК по ссылке . Обратите внимание, что стоимость предварительная, зависит от выбранной вами транспортной компании и правильности заполнения данных. ВАЖНО! Убедитесь, что в вашем городе нет наших партнеров, прежде чем оформлять заказ, так как, приобретая нашу мебель через них, вы можете сэкономить на доставке.
Адреса партёров ФММ «Аврора»: по ссылке
6) Как заказать нашу мебель оптом?
На нашем сайте есть окно, где можно задать вопрос консультанту. Вы можете оставить свои контакты с уточнением о желании стать нашим партнером. С вами свяжутся в ближайшее время и ответят на все вопросы.
7) Сколько месяцев гарантия на продукцию?
На всю мебель от фабрики «Аврора» мы предоставляем гарантию 18 месяцев независимо от модели, её стоимости и фирменного салона, в котором вы совершили покупку.
8) Какие документы нужны для получения скидки 3% для новосёлов или молодожёнов?
Для получения скидки покупатель предъявляет (копию) – Свидетельство о регистрации права собственности (для новоселов), Свидетельство о заключении брака (для молодоженов).
9) Самая бюджетная ткань антикоготь?
Более достойно себя показывают велюры от 3-4 категории, они обладают свойством антикоготь. Обычно мы не рекомендуем выбирать ткани антикоготь для обивки из более бюджетных категорий.
10) Где посмотреть нашу мебель?
Перейдите в раздел контакты, там вы найдете список наших фирменных слонов в Перми, Екатеринбурге и Пермском крае. Если вас интересует список салонов в других регионах, нажмите на «Наша мебель в регионах РФ»
11) Сотрудничаете ли вы с дизайнерами?
Мы открыты к сотрудничеству с дизайнерами, студиями и декораторами, которые занимаются разработкой дизайн-проектов для квартир и коммерческих помещений. Для нас ценен авторский подход к реализации проектов, и мы рады, когда наша мебель воплощает в жизнь не только красивые, но и функциональные интерьеры. Реализовывайте свои идеи, радуйте клиентов вместе с фабрикой мягкой мебели «Аврора», пользуясь специальной системой лояльности. Для получения условий и заполнения заявки на сотрудничество перейдите по ссылке
12) Где можно оставить отзыв?
Мы собираем отзывы о нашей продукции в удобном виджете социальной сети ВКонтакте.
13) Как узнать какая мебель в наличии?
Специально для вашего удобства мы отобрали самые популярные модели диванов в самых успешных тканях и сохраняем складской запас данных моделей. Это значит, что теперь можно не ждать готовности дивана 25 рабочих дней, а сразу же оформлять доставку понравившейся модели в выбранном цвете. Доступные к заказу модели по ссылке
Также в наших фирменных салонах для вас продается мебель из наличия, переходите по ссылке и выбирайте понравившуюся модель
